(一)如何取號
現(xiàn)場取號:門診就診目前可以免掛號先取號就診,持有醫(yī)?ɑ蚝菔虚T診通用就診卡可在相應就診科室診間屏上取號候診;持有身份證件可在人工窗口或自助機終端制做就診卡,去相應就診科室診間屏上取號候診。首次就診患者(無醫(yī)?ɑ蛏矸葑C件者)請到門診大廳一樓服務臺填寫就診信息后在人工窗口制做就診卡,去相應就診科室診間屏上取號候診。
預約掛號:所有預約方式均可提前七天開始預約,當天就診不預約。
(1)電話預約:撥打本院預約電話0572-6267557;0572-6267782(周一至周日全天上班。時間:夏季:上午7:30—12:00 下午13:30—16:30 冬季:上午8:00—12:00 下午:13:30—16:30)
(2)手機預約:微信預約,微信搜索公眾號關(guān)注“醫(yī)澤長興”,綁定個人信息即可預約。
(3)現(xiàn)場預約:憑就診卡、醫(yī)?ā⑸矸葑C在門診一樓一站式服務臺預約中心即可預約。
(4) 自助機終端:憑就診卡、醫(yī)?纯深A約。
(5) 診間預約:憑就診卡、醫(yī)?ㄔ卺t(yī)生診間即可預約。
預約掛號溫馨提示:
1.預約、取號必須實名制、否則作無效處理。
2.首次預約的就診卡或者醫(yī)保卡需要在長興縣人民醫(yī)院激活開通使用過一次方可預約掛號。
3.我院實行分時段預約,可以自行選擇就診時間段。就診當天憑驗證碼在規(guī)定的預約提示時間前在自助機或者診間屏取號,否則視為自動放棄預約。
4.出診醫(yī)生排班變更時,預約中心將取消預約幷通過電話方式告知,所以預約的時候聯(lián)系方式要正確。
5.預約成功后如果發(fā)生3次違約(預約成功但當天未就診并且沒有提前取消),年度內(nèi)將失去預約資格。
6.取消預約請在就診前一天16點30分前電話(0572-6267557;0572-6267782)告知。
(二) 如何排隊就診:
取號成功后,各診區(qū)電腦系統(tǒng)自動排列入隊,無需簽到。憑取號單到相應科室候診區(qū)的等待叫號(取號單上已注明就診序號),請耐心等待叫號就診。注意:已預約的患者必須先取出預約就診號單方可就診。
(三)如何繳費和做檢查:
就診后,醫(yī)生所開具的檢查單,根據(jù)自身情況選擇繳費方式(醫(yī)生診間結(jié)算、自助機、人工窗口),繳費成功后可到相應科室檢查。其中動態(tài)血壓和動態(tài)心電圖均在門診二樓心電圖室預約和檢查、胃腸鏡檢查請到門診五樓內(nèi)鏡中心預約和檢查。使用診間結(jié)算、自助機繳費成功后如需正式發(fā)票,請到人工掛號收費窗口打印。
(四)如何取藥:
就診結(jié)束后,醫(yī)生開具的醫(yī)藥處方,根據(jù)自身情況選擇繳費方式(醫(yī)生診間結(jié)算、自助機、人工窗口),繳費成功后,西藥在門診大廳一樓西藥房取號機處取號,根據(jù)序號排隊等候叫號。中醫(yī)房在門診五樓,無需取號。憑發(fā)票繳費單和醫(yī)保卡領取,如代煎中藥在醫(yī)生告知的相應時間取藥,取中藥時憑醫(yī)?ê桶l(fā)票繳費單即可。
(五)如何進行換藥:
需要換藥的患者掛號成功后醫(yī)生查看患處并開具相關(guān)換藥項目等,先前往繳費,然后再到一樓或四樓換藥室進行換藥治療。